Fechas de pago bienestar - fin de año

Seguridad, preguntas frecuentes y próximos pasos

Protege tus datos y resuelve dudas rápidas

Protege tus datos: no compartas CURP, INE, número de tarjeta, NIP ni códigos de verificación por WhatsApp, Facebook o páginas no oficiales. Desconfía de promesas de “adelantar pagos” o “asegurar tu depósito” a cambio de dinero.

¿Puedo retirar otro día? Sí. El saldo permanece disponible; elige horarios de menor afluencia y procura puntos bien iluminados. Si ves fila larga, considera otro cajero o regresa en horas más tranquilas.

¿Qué hago si mi depósito no aparece? Revisa la app/portal, espera unas horas y vuelve a verificar. Si persiste, guarda capturas de pantalla y el comprobante del cajero (si lo hubo) y llama a la Línea del Bienestar con CURP a la mano.

Actualización de datos: cambios de domicilio, estado civil o CURP deben reflejarse en tus registros. Lleva identificación, comprobante de domicilio y cualquier documento que respalde la modificación para agilizar el trámite.

Planificación del siguiente bimestre: activa recordatorios al inicio del periodo, confirma tu fecha oficial, prepara un presupuesto básico y comparte el enlace directo con familiares que también reciben el apoyo.

En caso de inconsistencias: documenta fecha y hora, punto de retiro, mensajes de error y conserva comprobantes. Esa información acelera cualquier aclaración en la línea telefónica o en módulo.