Fechas de pago Bienestar: fin de año

Seguridad, preguntas frecuentes y próximos pasos

Protege tus datos y resuelve dudas rápidas

Protección de datos: no compartas CURP, INE, número de tarjeta, NIP ni códigos de verificación por redes o llamadas no verificadas. Desconfía de “gestores” que ofrecen adelantar pagos o “asegurar” depósitos a cambio de dinero. Usa contraseñas robustas, bloquea tu dispositivo y evita publicar capturas con datos sensibles.

¿Puedo retirar en otro día? Sí. El saldo queda disponible; elige horarios valle y puntos iluminados. Si hay fila extensa, regresa más tarde o usa tu alternativa. No te dejes llevar por la prisa del entorno: tu objetivo es seguridad y eficiencia.

¿Y si el depósito no aparece? Verifica primero en la app o portal. Si no se ve, espera un intervalo y vuelve a revisar. Si persiste, documenta fecha, hora, punto de retiro, mensajes de error y conserva comprobantes. Con esa información y tu CURP podrás gestionar por teléfono o en módulo más rápido.

NIP y tarjeta: ante múltiples intentos fallidos, detente. Un bloqueo complica la jornada y retrasa el cobro. Restablece en un punto de atención. No anotes el NIP junto a la tarjeta ni lo compartas. Cambia el NIP si sospechas exposición.

¿Puede cobrar otra persona? Revisa las reglas del programa. En general se requiere la presencia de la persona beneficiaria para validar identidad. Si necesitas acompañamiento, planea la ruta, los tiempos de espera y el punto alternativo.

Checklist rápido: 1) fecha confirmada por canal oficial; 2) kit de cobro (tarjeta, identificación, libreta, sobre); 3) dos puntos de retiro; 4) dos ventanas de horario valle; 5) registro de la operación; 6) archivo de comprobantes. Compartir esta lista con familiares beneficiarios evita que todos coincidan en el mismo cajero el mismo día.

Planificación del siguiente bimestre: configura recordatorios al inicio del periodo, confirma tu fecha por inicial, prepara un presupuesto básico y comparte el procedimiento con quienes también reciben el apoyo. La coordinación familiar reduce filas, tiempos y riesgos.

Señales de alerta: enlaces acortados que piden datos, perfiles que escriben por mensaje directo solicitando códigos, llamadas no verificables que ofrecen “validar” identidad. Corta el contacto y prioriza canales institucionales. Tu información es tan valiosa como tu efectivo.

Cierre práctico: confirma, planifica y registra. Con los tres botones de este bloque —Guía principal, calendario del bimestre y consulta exacta— y tu rutina doméstica, el cobro de fin de año pasa de incierto a controlado. Esa constancia vale más que cualquier rumor.